Garantio
Garantia periodo: Unu jaro.
Horsent ĉi-tie faras ke la preterpasa indico de ĉiuj niaj produktoj ne estos malpli ol 99%.
Servo de etendaĵo de garantio: Horsent-subteno 2 jarojn da garantia etendaĵo (3 jaroj da garantio)
RMA-Servo
En 30 tagoj ekde la tago de la livero de la produkto, Horsent provizas produktan resendoservon por vi dum estas malkonformoj en aspektoj aŭ funkcioj kontraŭ interkonsentoj aŭ kontraktoj inter ni kiel sekva procezo:
1. Klientoj petas revenon.
2. Taksado de Horsent-klienta servo dept.
3. Resendi la koncernajn produktojn al Horsent
4. Liverante la novajn produktojn al kliento
Notu:
1.Horsent pagos la ŝarĝan koston de ambaŭ flankoj.
2. Klientoj devas uzi la originalan pakaĵon por resendi la produktojn al Horsent, alie klientoj devas porti la koston de damaĝo dum livero.
3. Ĉi tiu servo ne taŭgas por reklamaj produktoj.
Supraj Oftaj Demandoj:
- Kontrolu Ĉu la ingo estas viva.Bonvolu provi per alia tuŝekrano.
- Kontrolu la konekton inter la Potenca adaptilo kaj tuŝekrano.
- Kontrolu ĉu la Elektra Kablo estas firme sidigita en la ingo de la Elektro-Adaptilo.
- Certiĝu, ke la Signala Kablo estas ĝuste konektita.
- Se la tuŝekrano estas en potenco-administra reĝimo.Provu movi la muson aŭ klavaron.
- Kontrolu ĉu la eligo de la komputilo estas ene de la specifo de la ekrano.Aŭ bonvolu kontroli la OSD.
-La LCD-ekrano konsistas el milionoj da pikseloj (bildaj elementoj).Pikseldifekto okazas kiam pikselo (en ruĝa, verda aŭ blua) restas ŝaltita aŭ ĉesas funkcii.En praktiko, misa pikselo estas apenaŭ videbla al la nuda okulo.Ĝi neniel malhelpas la funkciadon de la ekrano.Malgraŭ niaj klopodoj perfektigi la produktadon de LCD-ekranoj, neniu fabrikanto garantios, ke ĉiuj ĝiaj LCD-paneloj estos liberaj de pikselaj difektoj.Horsent tamen interŝanĝos aŭ riparos la LCD-ekranon se estas multe pli da pikseloj ol akceptebla.Vidu nian politikon por garantiaj kondiĉoj.
- Kun milda lesivo.Notu, ke eĉ specialaj viŝtukoj por tuŝekrano povas enhavi korodajn agentojn.Malkonektu la elektran ŝnuron de la tuŝekrano dum purigado, por via sekureco.
- Kiam ni rilatas al VESA-muntaj punktoj, ĉi tiuj estas la kvar M4-grandaj truoj en la malantaŭo de ekrano, uzataj por fiksi ĝin al murkrampo aŭ skribtabla brako.La industrinormo por pli malgrandaj tuŝekranoj estas ke la muntaj truoj estas aŭ 100 mm x 100 mm aŭ 75 mm x 75 mm.Por pli grandaj ekranoj, ekzemple, 32", estas 16 muntaj truoj, 600 mm x 200 mm je 100 mm.
Vi nuligos la garantion se vi rompas la garantian sigelon.Sed Se vi devas rompi la sigelon, vi povas kontakti nin por subteno.
- Kontrolu ĉu La USBa Kablo estas firme sidigita en la ingo.
- Kontrolu ĉu la tuŝekrana pelilo-programaro estas instalita ĝuste.
-Kiam ligite al Vindozo 7, 8.1, kaj 10 aŭ pli postaj komputiloj, la tuŝekrana ekrano povas raporti 10 samtempajn tuŝojn.Se ligite al Windows XP-komputiloj, la tuŝekrana ekrano raportas ununuran tuŝon.
-La ekrano LCD estas farita per altpreciza teknologio.Tamen, en maloftaj okazoj, vi povas sperti nigrajn punktojn aŭ helajn punktojn de lumo (ruĝaj, bluaj aŭ verdaj) kiuj povas aperi konstante sur la LCD-ekrano.Ĉi tio ne estas misfunkcio kaj estas parto de la LCD-produkta procezo.Kaj se vi ankoraŭ ne kontentas pri via ekrano pro ia nombro da mortaj pikseloj, vi povas kontakti nin por pliaj detaloj.
- Jes.Ni povas provizi akvorezistajn aŭ polvorezistajn ekranojn.
Vi postulas klasikan Tuŝekranon de Malferma Kadro, kiu estas desegnita por facile integriĝi en iu ajn loĝejo.Vidu al klasika Malferma Kadra Tuŝekrano por plenaj detaloj.
Ĉu Ankoraŭ Bezonas Helpon?Kontaktu Nin.
